Kai gamybos rezultatas neatitinka lūkesčių, vadovas dažnai eina tiesiai į darbo vietą ir klausia operatoriaus: „Kas negerai?“ Jei problema dar didesnė ir kyla klausimų aukštesniems vadovams, sudaromi trikdžių ir problemų sąrašai, siekiant išsiaiškinti ir pateisinti mažą efektyvumą. Dažnai problema būna susijusi su tradicine „gedimų“ arba „prasta technine priežiūra“ korta, kuri, remiantis gamybos monitoringo duomenimis, dažnai paneigiama.
Dažna praktika – problemų sprendimą pavesti patiems operatoriams, tačiau čia iškyla kliūtys. Arba operatorius negali tiksliai įvardinti priežasčių, arba problemų yra daug ir jos tapusios giliomis, įsisenėjusiomis. Be to, darbuotojai dažnai pripranta prie tokių darbo sąlygų, nes problemos nėra sprendžiamos.
Efektyvus gamybos monitoringas gali išspręsti šias problemas. Dažnai operatoriai neturi laiko ar motyvacijos užrašyti prastovų ar trikdžių priežastis, ypač jei tai įvyko praeityje. Dėl to atsiranda interpretacijų, kurios gali klaidinti vadovus ir lemti netinkamus sprendimus.
Lean2S įrangos monitoringo sistema fiksuoja proceso sutrikimus realiuoju laiku ir gali automatiškai nustatyti prastovas. Svarbiausia, kad operatoriai gali nedelsiant įvardinti prastovų ar tempimo sulėtėjimo priežastis iš iš anksto sudaryto sąrašo. Tai padeda efektyvinti darbą – užfiksuoji ir pamiršti. Vadovai ir technikai gali stebėti įrenginių darbą, reaguoti į trikdžius ir taip užkirsti kelią didesniems nuostoliams.
Be to, Lean2S siūlo neatitikimų modulį, leidžiantį darbuotojams registruoti problemas arba teikti pasiūlymus atsakingiems asmenims. Tai pagerina komunikaciją tarp darbuotojų ir vadovų, suteikiant galimybę operatyviai reaguoti į iškilusias problemas. Svarbiausia – visi turi atsakomybę už problemų registravimą ir sprendimą.
Aukščiausio lygio vadovai gali stebėti bendrą neatitikimų mastą, atsakingus padalinius ir asmenis, bei jų reakcijas ir sprendimus. Taip išvengiama situacijų, kai informacija apie problemas prarandama arba netinkamai perduodama, kas yra svarbu siekiant optimizuoti OEE (Bendrojo įrenginių efektyvumo) rodiklius.
Valdas Bindokaitis,
Pokyčių moderatorius